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讓好口才的人都閉嘴的逆轉說話術+狼的溝通長頸鹿的溝通(2書合售)









讓好口才的人都閉嘴的逆轉說話術+狼的溝通長頸鹿的溝通(2書合售)


商品網址: http://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=1332082&memid=6000007496&cid=apuad&oid=1&osm=league指定品牌

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商品訊息功能:


  • 品號:1332082


  • 本套書
  • 讓好口才的人都閉嘴的逆轉說話術
  • 狼的溝通,長頸鹿的溝通:如何把話說得更巧妙
  • (2書合售)




商品訊息描述:

讓好口才的人都閉嘴的逆轉說話術

讓好口才的人都閉嘴的逆轉 說話術

很多人說:「會說話,辛苦一下子;不會說話,辛苦一輩子」

不是為誰,這是為了你自己要看的書!

本書適合想策略攻心的各式人種。

行銷管理專業顧問

楊智翔 編著

話說對了,連命運都能幾秒鐘就改變。

一句話決定天堂地獄,還能不小心嗎?

說話,從來就不是想說什麼就說什麼的兩片嘴唇運動,

你更需要的是更有腦的68招說話術。

本書想告訴讀者,千萬不要認為自己不會表達就輕易地放棄了很多機會,

像電視上的廣告「我金憨慢工威,但是足實在!」在現代社會多是吃悶虧的份。

只要話說對了,你會發現我們擁有足夠的力量去逆轉結局!

解除緊張,一語中的;

偷心幽默,避雷秘訣;

說出魅力,肢體加分。

用說對話的力量,逆轉情勢!

一句話說得合宜,就如同金蘋果在銀網子裡。--《聖經箴言》25:11

一個人的成功,15?靠他的專業知識技能,85?靠他的口才交際能力。--美國著名人際關係學大師戴爾?卡內基(Dale Carnegie)

言辭具有不可思議的力量,它能帶來最大的幸福,也能帶來最深的失望;能把知識從教師傳給學生;能使演說者左右他的聽眾,並強行代替他們作出決定。從不要嘲笑言辭在心理治療中的用途。--奧地利精神分析學家 佛洛伊德(Sigmund Freud)



作者介紹

楊智翔

行銷管理專業顧問

美國BSE商業學院畢業。目前是國際管理顧問公司業務行銷首席講師,擁有訓練銷售人員超過10年以上的經驗,對業務銷售的實戰經驗及客戶心理有深入的研究,曾經協助眾多業務團隊將業績擴增數倍以上。





狼的溝通,長頸鹿的溝通:如何把話說得更巧妙





話語,可以是橋梁,也可以是高牆。溝通,可以甜如蜂蜜,也能利如刀劍!

狼與長頸鹿,象徵兩種不同的溝通方式,同樣一句話、一件事,狼會怎麼說?長頸鹿又選擇如何表達?

而你,說的是狼語還是長頸鹿語呢?

狼:「漆噴到玻璃片了,這又不是我的問題,是本來貼好的玻璃紙被風吹走了!」

長頸鹿:「抱歉,玻璃片不小心被漆噴到了,明天我會把它們清乾淨。」

狼:「到星期三,這個案子如果還沒處理好,你最好趕快找別的工作!」

長頸鹿:「我壓力很大,必須有把握才行,請告訴我,你的進度要怎麼安排?」

透過盧森堡博士所研究出的溝通四步驟:「觀察-不加以評價」「感受-不加以詮釋」「需求-而不是策略」「請求-而非要求」,你輕輕鬆鬆就能放棄顧人怨的狼語,改說到哪裡都順利的長頸鹿語!

本書特色:

★你每天說的是製造麻煩、利齒傷人的狼語,還是讓人如沐春風、解決問題的長頸鹿語?

★全球超過40國極力推廣,最簡單有效溝通四步驟,教你說好話、說對話,讓你的世界變得更美好!

★精神科醫師 鄧惠文、馬偕醫院協談中心諮商心理師 蘇絢慧體貼推薦!



作者介紹

瑟蓮娜?魯斯特(Serena Rust)

擔任顧問、培訓師及深度報導主持人,同時也是非暴力溝通國際認證的訓練師、調解員以及作家。

她的工作重點在為個別人士與伴侶提供顧問與訓練師服務、團體溝通、衝突調解諮詢,以及為「非暴力溝通」提供入門課、培訓班、訓練與人才培養。並期盼個人的殊異性與團隊精神都能獲得充分開展,進行真摯又有效的溝通。









商品訊息簡述:

作者:楊智翔
出版社:創見文化 出版日期:2011/10/5
ISBN:9789862711330 頁數:304

作者:瑟蓮娜?魯斯特 譯者:賴雅靜
出版社:究竟 出版日期:2011/9/29
ISBN:9789861371467 頁數:176







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